A CONDOR S/A, sociedade anônima de capital fechado, inscrita no CNPJ sob o nº 86.046.448/0001-61 sediada na Rua Augusto Klimmek, nº 325, Centro, São Bento do Sul, SC, CEP 89.280-900, denominada simplesmente de “CONDOR”, preza pela transparência no tratamento de dados que realiza.
Nesse sentido, a presente Política de Privacidade da CONDOR pretende esclarecer as condições para o tratamento de dados e informações coletadas pela CONDOR de clientes, usuários e visitantes (“Titulares”) em especial em seu website https://www.condor.ind.br/ (“Site”). Assim, solicitamos que este documento seja lido com atenção, antes mesmo de o cliente prosseguir com o cadastro, acesso à área restrita, contatar a CONDOR ou realizar quaisquer visualização ou interação com nosso Site.
Adotamos os conceitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e por isso e para efeitos desta Política Dados Pessoais são todas as informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural, como exemplo: nome, CPF, e-mail, função e local de trabalho, etc.
Assim, a CONDOR poderá tratar os seguintes Dados:
Para facilitar a compreensão pelos Titulares abaixo indicamos como e quais dados tratamos e para quais finalidades:
| OPERAÇÕES REALIZADAS | DADOS TRATADOS DIRETA OU INDIRETAMENTE? | FINALIDADE DO TRATAMENTO | FUNDAMENTO LEGAL |
|---|---|---|---|
| Canais de atendimento ao cliente/SAC | • Nome completo; • Data de nascimento; • CPF; • Registro Profissional (no caso de Dentistas); • E-mail; • Telefone; • e Informações prestadas pelo Titular | • Para identificar e cadastrar o titular no atendimento e prestar informações necessárias, envidar esforços para solucionar problemas técnicos ou de uso de produtos CONDOR; • Coleta das informações para feedback dos produtos e desenvolvimento de melhorias; • Identificação da forma e condições de uso dos produtos pelo Cliente. | • Legítimo interesse; • Consentimento; • e Exercício de Direitos. |
| Canais de atendimento ao cliente/SAC | • Dados bancários (casos específicos); | • Quando necessário realizar troca ou ressarcimento de algum valor ao cliente | • Exercício deDireitos; e • Cumprimento de obrigação legal. |
| Dados coletados por meio de cookies (verificar item específico sobre os cookies utilizados pela CONDOR) | Informação Técnica • Endereço IP; • Informação do motor de busca; • Informação do equipamento; • identificador único concedido a cada visitante e a data de validade do referido identificador. Dados de navegação no Site: • Tempo de navegação; • Páginas consultadas, vídeos, anúncios ou links abertos/clicados; • Pesquisas realizadas; e • Localização. | Os cookies e tecnologias similares possuem a finalidade de: • Monitorar o funcionamento do nosso site; • Mensurar o número de acessos e a visualização de conteúdo; • Ajustar e qualificar o desempenho das nossas plataformas; • primorar a nossa publicidade, levando em consideração o comportamento online dos visitantes e seus interesses; • Saber qual site te trouxe até a nossa plataforma; • Para enviar dicas, recomendações de produto; • O titular pode habilita-los ou desabilita-los, conforme o caso através dos meios dispostos no item específico. | • Legítimo Interesse; • Consentimento. |
| Pesquisas, promoções e patrocínios | • Nome; • CPF; • Telefone; • E-mail; • Endereço; • Imagem e fotos em redes sociais; e • Sexo. | • Coletar informações e opiniões dos clientes sobre os produtos, visando o desenvolvimento de melhorias; • Envio de premiações, kits e brindes para os participantes dos eventos e promoções da CONDOR; • Direcionar campanhas e melhor definir o público algo de produtos e serviços; • Compartilhar postagens dos clientes e recebedores de brindes e produtos da CONDOR; • Conferir a interação com a marca e produtos da CONDOR; • Compreender hábitos de consumo do varejista; definir o público alvo dos novos produtos. | • Legítimo Interesse; • Consentimento. |
| Comunicação, envio de mailing, e- books, newsletter e promoções | • Nome; • CPF; • Telefone; • E-mail; e • Endereço | • Cadastro de representantes, distribuidores e clientes; • Realização de entrega, despacho e acompanhamento de mercadoria, bem como a validação do recebimento dela; • Avaliações de crédito, exercício de direitos e cobrança de valores. | • Legítimo interesse; • Consentimento; • Execução de Contrato; • Exercício de direito; e • Cumprimento de obrigação legal. |
| Cadastros Fale conosco e onde encontrar | • Nome; • E-mail; • Telefone; e • Relação com a CONDOR. | • Realizar o atendimento das demandas dos solicitantes. | • Legítimo Interesse. |
| Galeria de Inspiração | • Nome; • CPF; • E-mail; • Telefone; e • Imagem e fotos. | • Os Dados serão tratados na seleção e contato com os artistas que desejarem participar da Galeria de Inspiraçã CONDOR; • Estes Dados também podem ser utilizados para o envio de e-books e newsletter CONDOR. | • Legítimo Interesse; • Consentimento. |
| Interações com usuários em redes sociais | • Perfil e Foto em redes sociais. | • O Titular faz comentário em rede social e via integração, é espelhado na galeria de inspiração do site CONDOR e redes sociais. | • Legítimo Interesse. |
Cabe ao titular a as autorizações necessárias e a veracidade das informações prestadas à CONDOR, bem como as devidas atualizações necessárias acerca de seus dados e informações.
A CONDOR pode realizar o compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros nas situações que for necessário realizar:
Cookies são pequenos arquivos enviados e armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, smartphone, tablet, entre outros). Estes pequenos arquivos são utilizados para acompanhar e armazenar informações comportamentais do usuário.
Nem todos os Cookies armazenam informações que possam identificar o titular, assim parte destes são utilizados apenas para manter um bom desempenho das plataformas digitais da CONDOR.
Os nossos Cookies serão tratados única e exclusivamente pela CONDOR ou por parceiro contratado para essa finalidade de acordo com as diretrizes dispostas contratualmente pela CONDOR.
A CONDOR fará o uso do Cookies com finalidades de lançar e acompanhar promoções, medir determinados padrões de navegação e consumo de nossos produtos e ainda proporcionar uma melhor utilização das nossas plataformas digitais.
A CONDOR faz uso de tecnologias similares aos Cookies (pixels e tags), utilizadas com a finalidade de gestão da qualidade dos serviços prestados aos Usuários.
| Categoria do Cookie | Descrição | Domínios utilizados |
|---|---|---|
| Sessão de redes sociais | Cookies que mantém sessões de redes sociais ativas e utilizam seus dados em outros sites | facebook.com www.condor.ind.br |
| Captura de informações de browser | Cookies que monitoram informações de browser a fim de delimitar métricas de acesso | google.com www.condor.ind.br |
| Cookies de sessões do site | Cookies com a finalidade de manter sessões do site ativas | google.com www.condor.ind.br |
| Cookies de serviços analiticos | Cookies destinados a capturar dados a serviços analiticos (como cliques em determinado banner ou quantidade de acessos em uma página) | google.com |
O titular de dados pode desabilitar e alterar Cookies utilizados pelas plataformas digitais, isso diretamente em seu navegador.
Seguindo as instruções gerais localizadas em cada um dos navegadores, localizadas nos links abaixo:
A CONDOR ao realizar o tratamento de seus dados pessoais empregará medidas técnicas e administrativas sempre buscando manter a privacidade de seus dados pessoais, os quais sempre serão apenas acessados, utilizados com finalidades legítimas ou já consentidas pelo titular.
A segurança e privacidade de dados é levada muito a sério pela CONDOR, de modo que constantemente investimos recursos buscando melhorias técnicas e administrativas. A presente Política de Privacidade é fruto deste empenho, sendo uma das etapas de adequação da Lei Geral De Proteção de Dados realizada pela CONDOR.
Por meio do e-mail contatolgpd@condor.ind.br o titular de dados pessoais poderá solicitar:
A CONDOR atenderá as solicitações dentro do prazo legal. Caso haja fundamento legal, algumas solicitações serão atendidas parcialmente ou até negadas, nestes casos entraremos em contato com o solicitante no mesmo prazo de atendimento, com a finalidade de prestar esclarecimentos e apresentando nossas justificativas.
A CONDOR manterá os seus dados pessoais pelo tempo em que o titular estiver em nossas plataformas físicas ou digitais ou pelo período em que for necessário para cumprimento das operações.
O titular poderá realizar o descadastramento ou solicitar a inativação de seu usuário, neste ato os seus dados serão excluídos das nossas base, salvo em situações em que a CONDOR tenha fundamento legal para manter o armazenamento dos dados, os quais serão utilizados em fins legítimos e definidos por lei, assim, exercendo ou resguardando direitos e prevenindo fraudes.
O titular de dados tem papel fundamental na segurança e privacidade de seus dados. Assim simples ações devem ser tomadas pelo titular, tais como:
Será aplicado integralmente o Direito brasileiro na resolução de controvérsias decorrentes do presente instrumento.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no Foro da Comarca de São Bento Do Sul, Santa Catarina.
O titular no exercício de seus direitos ou na necessidade de realizar qualquer comunicação deverá entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@condor.ind.br, ou através de telefonema no número (47) 3631-2000 - 0800 0476666.
A presente pode sofrer atualizações que serão amplamente comunicadas nas plataformas da CONDOR. versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 13/10/2020.
